لماذا تختاريننا
أقمشة فاخرة
مختارة بعناية فائقة من أجود أنواع الكريب الياباني والنيدا والحرير
دليل مقاسات دقيق
لتجدي المقاس المثالي من أول طلب بدون تردد
شحن سريع
توصيل لجميع مناطق المملكة خلال 2-5 أيام عمل
استبدال سهل
استبدال واسترجاع مجاني خلال 14 يوم من الاستلام
تقسيط بدون فوائد
ادفعي على 4 دفعات مريحة عبر تابي وتمارا
دعم عبر الواتساب
فريقنا جاهز لمساعدتك من الساعة 9 صباحاً حتى 11 مساءً
ماذا تقول عميلاتنا
آراء حقيقية من عميلات حقيقيات
جميع العبايات
عباية الأناقة الهادئة — كريب ياباني
عباية أنيقة بقصة مستقيمة من قماش الكريب الياباني الفاخر، مصممة للمرأة التي تبحث عن الأناقة في إطلالتها اليومية. تتميز بأكمام واسعة مع تفاصيل مطرزة يدوياً على الأطراف.
- القماش: كريب ياباني فاخر — ناعم وانسدال ممتاز
- القصة: مستقيمة كلاسيكية
- التفاصيل: تطريز يدوي على أطراف الأكمام
- الشيلة: غير مشمولة (تباع منفصلة)
- المناسبة: يومية، عمل، مناسبات خفيفة
- بلد الصنع: المملكة العربية السعودية
- غسيل يدوي بماء بارد أو غسالة على الوضع الناعم
- تجفيف بالهواء بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة
- كي على حرارة منخفضة من الجهة الداخلية
- تعليق على علاقة مبطنة في مكان جاف
- شحن مجاني للطلبات فوق 300 ر.س
- التوصيل خلال 2-5 أيام عمل لجميع مناطق المملكة
- الاستبدال والاسترجاع خلال 14 يوم من الاستلام
- يجب أن تكون العباية بحالتها الأصلية مع البطاقة
سلة التسوق (0 منتجات)
A&A — أناقة تليق بك
نصمم عبايات فاخرة تجمع بين أصالة التراث السعودي وأناقة التصاميم العصرية
قصتنا
بدأت رحلة A&A من شغف حقيقي بالعباية السعودية وإيمان عميق بأن المرأة تستحق الأفضل. أسسنا متجرنا بهدف تقديم عبايات فاخرة تجمع بين جودة الأقمشة المميزة والتصاميم التي تعكس الذوق الرفيع. نختار أقمشتنا بعناية فائقة من أفضل المصانع العالمية — الكريب الياباني الناعم، والنيدا الفاخر، والحرير الطبيعي — لنضمن لكِ عباية تدوم طويلاً وتمنحك إحساساً بالفخامة في كل إطلالة.
نفخر بأن جميع تصاميمنا مستوحاة من التراث السعودي الأصيل مع لمسات عصرية تناسب المرأة السعودية في كل مناسباتها. من العباية اليومية العملية إلى عباية السهرة الفاخرة، نسعى لأن تجدي عندنا ما يناسب أسلوبك وذوقك.
قيمنا
أقمشة فاخرة
نختار أجود أنواع الأقمشة من مصادر عالمية موثوقة. كل قماش يمر بفحص دقيق لضمان النعومة والمتانة والانسدال المثالي.
تصاميم أصيلة
تصاميمنا مستوحاة من التراث السعودي الأصيل مع لمسات عصرية. كل عباية تُصمم وتُنفذ بأيدٍ سعودية ماهرة تحرص على أدق التفاصيل.
خدمة مميزة
فريق خدمة العملاء متاح يومياً عبر الواتساب لمساعدتك في اختيار المقاس والتصميم المناسب. رضاكِ هو أولويتنا.
رؤيتنا
نسعى لأن نكون الوجهة الأولى للمرأة السعودية الباحثة عن عبايات فاخرة تجمع بين الجودة والأناقة والسعر المناسب. نؤمن بأن كل امرأة تستحق أن تشعر بالثقة والجمال في إطلالتها اليومية، ونعمل كل يوم لتحقيق هذه الرؤية من خلال تقديم تصاميم مبتكرة وأقمشة فاخرة وخدمة استثنائية.
تواصلي معنا
نسعد بتواصلك معنا ونرد على استفساراتك في أقرب وقت
أرسلي لنا رسالة
معلومات التواصل
الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً
الطلب والشراء
الشحن والتوصيل
الاستبدال والاسترجاع
المقاسات
الدفع
دليل المقاسات
اختاري المقاس المثالي لعبايتك
كيف تقيسين
محيط الصدر
قيسي حول أعرض جزء من الصدر مع إبقاء شريط القياس أفقياً
محيط الخصر
قيسي حول أضيق جزء من الخصر (عادةً فوق السرة)
محيط الأرداف
قيسي حول أعرض جزء من الأرداف مع إبقاء الشريط أفقياً
الطول
قيسي من أعلى الكتف حتى الطول المطلوب (عادةً حتى الكاحل)
نصائح لاختيار المقاس
- استخدمي شريط قياس مرن وليس مسطرة صلبة
- قيسي وأنتِ مرتدية ملابس خفيفة
- إذا كنتِ بين مقاسين، اختاري المقاس الأكبر
- للطول، ارتدي الحذاء الذي ستلبسينه مع العباية
- يمكنك طلب عباية بطول إضافي +5 سم عند الشراء
محتارة في المقاس؟
أرسلي لنا قياساتك عبر الواتساب وسنساعدك في اختيار المقاس المثالي
تواصلي عبر الواتسابسياسة الشحن والتوصيل
مناطق الشحن والمدة المتوقعة
شحن مجاني للطلبات فوق 300 ر.س
داخل المملكة العربية السعودية
تتبع الشحنة
بمجرد شحن طلبك، ستتلقين رسالة نصية على رقم جوالك تحتوي على رقم التتبع الخاص بشحنتك. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الشحنة عبر موقع شركة الشحن أو من خلال صفحة تتبع الطلب في متجرنا. نتعامل مع أفضل شركات الشحن المعتمدة لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد.
ملاحظات مهمة
- أيام العمل من السبت إلى الخميس (لا تشمل أيام الجمعة والعطل الرسمية)
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة من تأكيده
- في حالة عدم استلام الطلب يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ التوصيل المتوقع
- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الجوال عند الطلب
- في المواسم وأوقات الذروة قد تزداد مدة التوصيل بيوم إضافي
سياسة الاستبدال والاسترجاع
استبدال واسترجاع خلال 14 يوم
من تاريخ استلام الطلب
شروط الاسترجاع والاستبدال
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام أو غسيل
- أن تكون بطاقة السعر والملصقات موجودة على المنتج
- أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي
- أن يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- إرفاق رقم الطلب وسبب الاسترجاع
خطوات طلب الاسترجاع
تواصلي معنا
أرسلي لنا عبر الواتساب رقم الطلب وصورة المنتج وسبب الاسترجاع
أرسلي المنتج
سنرسل لك بوليصة شحن مجانية لإرجاع المنتج عبر شركة الشحن المعتمدة
استلمي المبلغ أو البديل
بعد فحص المنتج، يتم إعادة المبلغ أو شحن البديل خلال 5-10 أيام عمل
مدة استرداد المبلغ
يتم استرداد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل من تاريخ استلامنا للمنتج المرتجع والتأكد من حالته. يُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية. في حالة الدفع عبر تابي أو تمارا يتم إلغاء الأقساط المتبقية تلقائياً.
منتجات لا يمكن استرجاعها
- المنتجات المستخدمة أو المغسولة
- المنتجات التي أُزيلت منها بطاقة السعر
- المنتجات المفصلة حسب الطلب
- منتجات التخفيضات النهائية (المحددة بعبارة "البيع النهائي")
- الشيلات والإكسسوارات لأسباب صحية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2026
جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمينها لنا طوعياً عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء أو التواصل معنا. تشمل هذه البيانات: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، عنوان الشحن، وبيانات الدفع. كما نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وصفحات الموقع التي تمت زيارتها.
استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية: معالجة طلباتك وشحنها، التواصل معك بشأن حالة الطلب، تقديم خدمة العملاء والدعم الفني، إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك المسبقة)، تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات: تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS، تخزين البيانات على خوادم آمنة، تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المخولين فقط، وإجراء فحوصات أمنية دورية.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في تذكر تفضيلاتك، تحليل استخدام الموقع، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، علماً بأن تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع: شركات الشحن لتوصيل طلباتك، بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات، مزودي خدمات التحليل لتحسين الموقع، والجهات الحكومية عند الاقتضاء القانوني. جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات حماية البيانات.
حقوقك
لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا، طلب تصحيح أو تحديث بياناتك، طلب حذف بياناتك الشخصية، الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية، وسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني info@aa-store.sa.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@aa-store.sa أو عبر الواتساب. نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يناير 2026
مقدمة
مرحباً بك في متجر A&A الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافقين على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. إذا كنتِ لا توافقين على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
استخدام الموقع
يُسمح لك باستخدام هذا الموقع لأغراض التسوق الشخصي فقط. يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها. يُحظر نسخ أو استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق منا. نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
الطلبات
عند تقديم طلب عبر الموقع، فإنك تقدمين عرضاً لشراء المنتجات المحددة. لا يُعتبر الطلب مؤكداً حتى نرسل لك رسالة تأكيد الطلب. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب بما في ذلك عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في السعر. يجب أن تكوني فوق 18 سنة لإتمام عملية الشراء.
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة (15%). نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. الأسعار المطبقة على طلبك هي الأسعار المعروضة وقت تأكيد الطلب. في حالة وجود خطأ واضح في السعر نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإبلاغك.
الشحن والتوصيل
نبذل قصارى جهدنا لشحن طلبك في المواعيد المحددة، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا. مدة التوصيل المذكورة هي تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة والظروف. تنتقل مسؤولية المنتج إليك عند تسليمه.
الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع المعتمدة لدينا والمنشورة على صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع. تُعتبر سياسة الاسترجاع جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع بما في ذلك التصاميم والشعارات والنصوص والصور والرسومات هي ملكية خاصة لمتجر A&A ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. يُحظر نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
حدود المسؤولية
نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة، إلا أننا لا نضمن أن الموقع سيعمل بدون انقطاع أو أخطاء. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع. يقتصر حد مسؤوليتنا على قيمة المنتجات المشتراة.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسر وفقاً لها. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@aa-store.sa أو عبر الواتساب. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، والاستمرار في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدثة.
مميزات إنشاء حساب
- تتبع طلباتك بسهولة
- حفظ عناوين الشحن
- قائمة أمنياتك المفضلة
- عروض وخصومات حصرية
- إتمام الطلب بشكل أسرع
المفضلة فارغة
لم تضيفي أي منتجات للمفضلة بعد. تصفحي مجموعتنا وأضيفي ما يعجبك بالضغط على أيقونة القلب.
تصفحي المجموعةتتبع الطلب
أدخلي رقم الطلب لمعرفة حالة شحنتك
ستجدين رقم الطلب في رسالة التأكيد المرسلة إلى بريدك الإلكتروني أو جوالك